Chúng tôi bảo vệ
thông tin của bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sumcity888 cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ sumcity888.lat, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người dùng với nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật được áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên truy cập vào nền tảng sumcity888 từ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn xóa tài khoản.

sumcity888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ (để xác minh danh tính khi cần thiết).
• Địa chỉ email dùng để đăng nhập và nhận thông báo tài khoản.
• Số điện thoại để xác thực hai bước và hỗ trợ khôi phục tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ số tài khoản/số điện thoại ví — không lưu mật khẩu ví/ngân hàng).
• Ngày sinh để xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của sumcity888.
• Các thông tin bạn tự điền khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành) để phát hiện truy cập bất thường.
• Lịch sử phiên đăng nhập (thời gian, vị trí tương đối) nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Dữ liệu nhật ký (log) hoạt động trong nền tảng để hỗ trợ xử lý khiếu nại và kiểm toán nội bộ.
• Cookie phiên và cookie chức năng cần thiết để nền tảng hoạt động đúng. Xem chi tiết tại Mục 7.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

• Xác nhận giao dịch từ các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng liên kết.
• Kết quả xác minh danh tính (KYC) từ đối tác xác thực được ủy quyền, nếu có.

Tất cả dữ liệu thu thập được sumcity888 sử dụng với các mục đích minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xác thực danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, đặc biệt đối với các tài khoản có giao dịch giá trị lớn.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện nạp tiền, rút tiền an toàn qua các kênh thanh toán được chấp thuận.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tấn công mạng, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách và thay đổi dịch vụ quan trọng qua email hoặc thông báo nền tảng (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

sumcity888 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp giới hạn sau đây — và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với sumcity888.
• Nhà cung cấp công nghệ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp máy chủ, lưu trữ đám mây và dịch vụ kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ sumcity888:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sumcity888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những hồ sơ giao dịch phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc kênh Telegram @sumcity888official. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

sumcity888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng giao thức HTTPS với TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Không nhân viên nào có thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực được cung cấp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ.
• Phân vùng hệ thống: Dữ liệu tài chính, dữ liệu xác thực và dữ liệu hành vi được lưu trữ trong các phân vùng cơ sở dữ liệu riêng biệt, giảm thiểu rủi ro rò rỉ chéo.

sumcity888 sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:

7.1 Cookie thiết yếu

Cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF token) và cookie tùy chọn ngôn ngữ là bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

7.2 Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt giao diện và trạng thái phiên chơi. Bạn có thể tắt cookie này trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng sẽ không hoạt động như mong đợi.

7.3 Cookie phân tích nội bộ

sumcity888 sử dụng dữ liệu phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và chức năng. Dữ liệu phân tích không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

sumcity888 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch: Giữ lại tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu sau khi xóa tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Dịch vụ của sumcity888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho sumcity888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ sumcity888 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: sumcity888.zalo
• Telegram: @sumcity888official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến an toàn tài khoản, vui lòng liên hệ qua Telegram để được xử lý ưu tiên.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.